Settore Arredo – Germania

Obiettivi del progetto:

Il cliente è un azienda specializzata nella progettazione e produzione di arredamento: living, zona notte, accessori e complementi.

Ci è stato richiesto di supportare il loro sviluppo commerciale sul mercato tedesco attraverso un’attività di Geomarketing e Contact Management finalizzata alla identificazione di potenziali clienti interessati ad un incontro o approfondimento con un referente commerciale.

Costruzione e Geo-referenziazione del Database:

Durante il processo di creazione del DataBase abbiamo effettuato la ricerca e selezione dei contatti, individuando i Prospect, sulla base delle categorie che il cliente desidera raggiungere, nello specifico rivenditori che operano nel settore dell’arredo casa con focus sugli ambienti living e notte, dotati di uno showroom.

I contatti sono stati inseriti nella mappa digitale per capire meglio la loro distribuzione ed avere una referenza visiva sulle zone in cui operare. L’area di interesse è stata individuata nel Sud e Sud Ovest della Germania (Baviera e il Baden Wuerttemberg).

Esito dell’attività di Contact Management

Sono stati individuati 473 prospect.

Sui 473 contatti individuati in fase di costruzione della Banca Dati, attraverso l’attività di Contact Management sono stati scremati tutti quelli fuori target, oppure non raggiungibili telefonicamente.

Sui restanti 193 contatti il percorso di contatto telefonico ha avuto l’obiettivo di profilare i potenziali rivenditori, presentare i prodotti attraverso l’invio dei cataloghi e fissare delle webcall con i rivenditori interessati a un approfondimento commerciale.

Al termine del progetto sono stati individuati 18 interessati, di cui 6 hanno fissato subito una call di approfondimento, mentre i restanti 12 si sono mostrati interessati a valutare una possibile collaborazione in futuro.