Strategia DEM (Direct Email Marketing) per un produttore di biancheria premium - Supporto fiera Horeca
Un’azienda leader nella produzione di biancheria e arredamento tessile di alta qualità, con una storia secolare nel settore dell’hospitality di lusso, ha scelto di potenziare la propria presenza a una fiera Internazionale dedicata al settore Horeca di Milano. L’obiettivo era massimizzare il ritorno sull’investimento (ROI) dell’evento attraverso un’azione di convocazione digitale mirata. La sfida consisteva nel raggiungere i reali decision-maker (Titolari e Responsabili Procurement) di strutture alberghiere in Italia e Svizzera, trasformando un invito e-mail in una visita fisica e qualificata allo stand.
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Obiettivi
Attivare un canale di comunicazione diretto e professionale per promuovere la presenza in fiera.
Raggiungere un database profilato di oltre 6.000 contatti B2B nel settore hospitality di alto livello.
Incrementare il traffico di visitatori qualificati allo stand aziendale durante i giorni dell’evento.
Qualificare l’interesse dei destinatari monitorando le interazioni digitali (aperture e click).
Testare l’efficacia della comunicazione su due mercati distinti e con diverse esigenze linguistiche.
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Attività
Segmentazione del Target: Identificazione di 6.171 indirizzi email validati, suddivisi tra il mercato italiano (6.061) e quello svizzero (110).
Copywriting Strategico: Sviluppo di contenuti DEM ottimizzati in italiano e tedesco, focalizzati sui vantaggi esclusivi della visita allo stand.
Avvio Campagna: Invio pianificato dei messaggi garantendo i massimi standard di deliverability per evitare filtri spam e raggiungere i decision-maker.
Tracking e Monitoraggio: Analisi in tempo reale delle metriche di engagement (Open Rate e CTR) per identificare i profili più ricettivi.
Analisi Post-Invio: Elaborazione dei dati per isolare i lead attivi che hanno interagito con la Call to Action (CTA).
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Risultati
Copertura capillare del target con il coinvolgimento di 6.171 Potenziali Clienti tra Hotel e Catene alberghiere.
Ottimo tasso di ingaggio in Italia, con un’apertura media del 16,27% su oltre 6.000 invii.
Raggiungimento di un Open Rate superiore al 18,18% sul mercato svizzero, confermando l’alta qualità del database selezionato.
Identificazione di 13 lead caldi che hanno richiesto attivamente informazioni o confermato la presenza.
Mappatura di un bacino d’utenza interessato composto da 751 lettori unici, pronti per attività di follow-up post-fiera.
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Valore per il cliente
Ottimizzazione dell’investimento fieristico grazie a una presenza allo stand programmata e tracciabile.
Acquisizione di insight certi sulla reattività dei mercati italiano e svizzero verso l’offerta tessile premium.
Consolidamento di un database B2B arricchito con dati di interazione preziosi per le future campagne di vendita.
Creazione di una micro-pipeline di contatti ad alto potenziale pronti per la conversione commerciale immediata.
Rafforzamento del brand awareness internazionale presso le figure apicali dell’hotellerie di lusso.
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